На протяжении января всем своим клиентам оператор связи отключит платные подписки, оформление которых производилось “в один клик” – без повторного подтверждения. Это позволит защитить клиентов от незапланированных расходов.
Отметим, что на операторском вебсайте указывается, что абонентам не обязательно ждать отключения таких сервисов билайном. В любой момент абонент может отказаться от любого платного контента на своей сим-карте через каналы самостоятельного управления услугами.
Отметим, что ранее оператором была введена двухфакторная проверка при подключении любого платного контента. Это означает, что случайные активации подписок исключаются, поскольку без подтверждения со стороны абонента ни один платный сервис не может быть активирован.
На протяжении последних лет платные подписки остаются одной из основных проблем абонентов любого оператора. Их можно активировать не только по SMS или звонку на короткие номера, но и случайно через интернет.
Поскольку многие сторонние подписки имеют небольшую плату, а также не имеют четкой периодичности списаний, не всегда абонент может заметить лишние расходы сразу. Однако за один или несколько месяцев такие услуги, оплачиваемые с баланса, могут привести к существенным расходам.
