В любой момент любой абонент сотовой связи может заблокировать свой номер, если потерялся телефон, или его украли. Это позволяет исключить любую возможность его использования посторонними, а сделать это нужно в максимально короткие сроки.
Сегодня расскажем, как заблокировать утерянный телефон, или если по другой причине необходимо временно не использовать его, и как восстановить обслуживание после такой блокировки.
Почему нужна блокировка
Блокировка номера крайне необходима в ситуациях, если у абонента нет физической возможности использовать его. Сегодня сотовый телефон — это не просто средство для звонков или использования интернета, но и ключ к нашим персональным данным, и даже финансам. Именно поэтому важно заблокировать телефон при утере или краже, чтобы исключить любую потенциальную угрозу его использования другими лицами.
Также бывают и другие ситуации, в которых необходимо приостановить действие своего договора с оператором. Для примера, вы уезжаете на продолжительное время, и нет необходимости в использовании своего сотового номера, но он будет востребован через определенное время. В этом случае необязательно продолжать оплачивать свой тариф, если какое-то время не будете его использовать.
Блокировка номера телефона
Если возникла непредвиденная ситуация, то заблокировать номер телефона и сим-карту можно самостоятельно и дистанционно. Для этого необязательно обращаться в салон своего оператора.
Обратите внимание, что блокировка номера не всегда бесплатная, и стоимость услуги зависит от причины блокировки номера. Также, в зависимости от оператора, получение симки может быть платным, если необходимо получить новую на замену.
Даже в случае получения новой карточки тоже нет обязательной необходимости обращаться в магазин оператора для ее получения. Это также можно сделать дистанционно. Подробно расскажем, что нужно для того, чтобы заблокировать сим карту у операторов “большой четверки”.
Блокировка сим карты МТС
У оператора доступно множество вариантов того, как доступно обратиться для блокировки номера. Можно не только позвонить оператору, чтобы заблокировать сим-карту, но и сделать это через интернет.
Разумеется, что если у вас нет доступа к номеру, то установить блокировку в онлайн можно только зайдя в свой кабинет. Для этого необходимо иметь к нему доступ, поскольку если предварительно не зарегистрированы в нем, то войти не получится без пароля.
- Звонок с любого мобильного МТС 0890p;
- Звонок с любого российского номера 88002500890p;
- Мобильный помощник (только со своего номера) 1116p;
- МТС Сервис (только со своего номера) *111*157#p.
Также есть номер телефона для звонков из роуминга +74957660166p. С любого номера МТС звонок на этот номер будет бесплатным.
Блокировка номера у оператора производится бесплатно. Плата за сохранение номера начинает начисляться после двух недель блокировки, и составляет 1,1 руб. в сутки.
Обратите внимание, что в ряде регионов оператор МТС берет плату 100 руб. за получение новой сим-карты на замену.
Блокировка сим карты билайн
У билайна можно заблокировать телефон через звонок оператору, через свой кабинет, или в салоне. В отличие от МТС, оператор не берет деньги за блокировку номера, но по условиям отдельных тарифных планов может применяться списание платы при неактивности телефона абонента, или начисляться плата по тарифу.
Для пользователей большинства тарифов оператора на протяжении девяноста дней блокировка номера бесплатная. После этого с баланса начинаются списания 5,5 рубля в день.
Заказать блокировку номера билайн можно позвонив в поддержку:
- С любого мобильного билайн 0611p;
- Звонок с любого российского номера 88007000611p;
- Бесплатно с билайна в роуминге +74957972727p.
А вот при замене сим-карты оператор берет теперь плату. Она составляет тридцать рублей. Одновременно обещают усилить меры безопасности получения новой карточки, и уведомлять клиентов о таких действиях через кабинет пользователя и по SMS.
Добавим, что всем клиентам билайна также доступна дополнительная защита от замены сим-карты посторонними. При ее подключении указывается адрес email, и получить новую карточку можно только назвав код, что поступает на почту в момент обращения абонента в салон для замены сим-карты.
Блокировка сим карты МегаФон
Оператор делит блокировку номера на два вида, и от этого зависит стоимость услуги. Так, если блокировать симку в случае ее утраты, то плата начнет начисляться с восьмых суток после блокировки в размере одного рубля в день. Если же абонент просто хочет временно заблокировать использование своего номера, то аналогичная плата взимается с первого дня.
Для заказа блокировки достаточно позвонить в поддержку:
- Звонок с любого мобильного МегаФон 0500p;
- Звонок с любого российского номера 88005500500p;
- Звонок с номера МегаФона в роуминге +79261110500p.
Кроме, возможности позвонить оператору и обращения в офис, можно использовать свой кабинет на сайте, или написать через форму поддержки клиентов на портале МегаФон.
Получение новой сим-карты с прежним номером платная услуга у оператора МегаФон. С баланса при получении списывается 150 руб.
Блокировка сим карты t2 (Теле2)
Куда обращаться и по какому номеру позвонить, чтобы заблокировать сим-карту t2 (Теле2)? Кроме посещения салона оператора, можно воспользоваться звонком в контактный центр с любого телефона. Однако у оператора на сайте нет единого по России бесплатного номера 8800, и если у вас нет возможности набрать с номера t2 (Теле2), то может взиматься плата за звонок с другого оператора. На самом деле такой номер есть, хоть и не афишируется провайдером связи.
- С мобильного номера t2 наберите 611p;
- С городского номера в Тверской области (может взиматься плата за звонок) 84822649999p;
- Звонок с любого российского номера 88005550611p;
- С номера t2 в международном роуминге +79515200611p.
Если имеется доступ к своему кабинету, то можно не звонить оператору, чтобы заблокировать сим-карту, а сделать это в настройках, перейдя в раздел свое профиля через сайт оператора или в приложении.
Обратите внимание, что если вам потребуется получить новую сим-карту при разблокировке, то это будет стоить 50 руб. Деньги, как и у других операторов, списываются с баланса телефонного номера.
Восстановление номера
После блокировки номера можно восстановить его, позвонив по номерам контактного центра своего оператора. Такой вариант будет актуальным для тех, кто имеет доступ к своей сим (не потеряна/украдена/повреждена). В остальных случаях необходимо получить новую карточку — потребуется посетить салон компании с паспортом. Процедура получения новой карты не занимает много времени, и номер станет доступен для использования на протяжении нескольких минут.
